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Fundamentos del Business Process Framework (eTOM)

(Este curso está hablado en Inglés con subtítulos en Español)

Aprenda un enfoque comercial común para racionalizar los procesos que hacen funcionar su negocio.

Permítanos mostrarle cómo se puede utilizar el marco de procesos comerciales del TM Forum para respaldar una variedad de objetivos comerciales: desarrollo de flujos de procesos; definir el alcance del proyecto; planificación, diseño, prueba y despliegue de aplicaciones; transformar los procesos de negocio; apoyar las solicitudes de adquisición, y muchos más.

Está claro pare todos que hacer el mejor uso del conjunto de activos que se tiene es una mejor práctica para cualquier negocio. ¡El curso Fundamentos del Business Process Framework de TM Forum le brinda todo lo que necesita para comenzar con uno de los estándares más conocidos y ampliamente adoptados en nuestra industria para hacer precisamente eso!

Con esta clase, aprenderá el lenguaje común del Business Process Framework que hablan miles de personas en todo el mundo. Agregará una nueva habilidad a su currículum profesional mientras ayuda a su empresa a mejorar sistemáticamente la forma en que conduce negocios.

El curso:

  •  le brinda todo lo que necesita para iniciarse con uno de los estándares más conocidos y ampliamente adoptados de nuestra industria
  • se presenta en un formato de video atractivo y fácil de seguir, con cuestionarios interactivos para evaluar su aprendizaje a medida que avanza.

Nivel: Fundamental

Requisitos previos: se recomienda la Descripción General del Open Digital Framework 

Duración: A su propio ritmo / 1 día

Regístrese para tomar este curso en línea: 

Precio para miembrosPrecio para no-miembros
US$ 599US$ 699
Paquete
¡Compre este curso como parte de un paquete y ahorre!Lea Mas

Tome este curso en persona (presencial o virtual): 

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Descargue la ficha técnica de este curso. 

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Objetivos del Curso 

Proveedores de servicio:

  •  Habilitarlo a usted para utilizar el Business Process Framework y poder mejorar así la eficiencia comercial dentro de su organización.
  • Le permite recopilar y reutilizar sistemáticamente el conocimiento que existe en su negocio para beneficiarse del mismo mientras construye un enfoque futuro flexible y ágil.
  • Proporcionar una base sólida para definir el alcance de los proyectos, planificar el futuro y evaluar el impacto del cambio.
  • Impartir una comprensión común de las tareas involucradas en el funcionamiento de su negocio y un lenguaje común para describirlas.
  • Permitirle interactuar con sus proveedores y socios usando terminología estándar para eliminar problemas de comunicación, oportunidades perdidas y reelaboración.

Proveedores:

  • Se le enseña a hablar el idioma de más del 90 % de los proveedores de servicios globales: facilitando la interacción con sus clientes y socios mediante el uso de terminología estándar.
  • Darle una idea de cómo su producto puede adaptarse mejor a los requerimientos del proceso comercial de sus clientes para que pueda satisfacer sus necesidades mejor y más rápido.
  • Mostrar cómo se pueden planificar y ejecutar mejor los proyectos de cambio a través de una comprensión más profunda de los procesos del proveedor de servicios.

Programa del Curso 

  1. Módulo 1 Introducción al Business Process Framework y su historia
  2. Módulo 2 Estructura y navegación del Business Process Framework
  3. Módulo 3 Business Process Framework en el contexto del Open Digital Framework
  4. Módulo 4 Ejemplos de cómo usar el Business Process Framework
  5. Module 5 Documentación del Business Process Framework
  6. Módulo 6 Resumen y próximos pasos

¿Quién debe asistir? 

Este curso es adecuado para: 

  • Gerentes comerciales, arquitectos de soluciones empresariales, profesionales de procesos y gerentes de calidad
  • Arquitectos de soluciones que trabajan para proveedores o integradores de aplicaciones empresariales
  • Cualquier persona interesada en garantizar que el negocio de un proveedor de servicios opere de la manera más eficiente posible
  • Cualquier persona interesada en obtener una mejor comprensión de la relación entre los objetivos del negocio y la infraestructura de TI de apoyo.

Certificación 

Se entrega un certificado de asistencia al curso al completar satisfactoriamente el mismo. El curso incluye también un examen de certificación de conocimientos como parte del material del curso. Obtenga más información aquí.

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Business Process Framework (eTOM) Practitioners’ Course

Information Framework (SID) Fundamentals

Application Framework (TAM) Fundamentals

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